Términos y condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de LEXGORA y establecen las condiciones generales aplicables a la contratación de sus servicios, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan acordarse con cada cliente.
1. Identificación
Titular: Elena Serrano García
Nombre comercial: LEXGORA
NIF: 20882621R
Domicilio: Avenida del Catorce, 14, Bolbaite, Valencia
Correo electrónico: contacto@lexgora.com
2. Objeto y servicio
LEXGORA ofrece servicios de automatización documental dirigidos a inmobiliarias.
El servicio permite configurar y automatizar distintos procesos documentales según las necesidades de cada cliente y el alcance acordado.
Entre las funcionalidades que pueden formar parte de un proceso se encuentran, según su configuración, la recopilación de datos, generación de documentos, generación de archivos PDF, envío de documentación, gestión del circuito de firma, recepción de documentos, registro, almacenamiento, seguimiento y avisos.
La disponibilidad concreta de cada documento, funcionalidad o proceso dependerá de la configuración e implantación realizada para cada cliente.
3. Implantación inicial
La implantación inicial comprende la configuración y puesta en funcionamiento de un proceso documental completo, de acuerdo con el alcance acordado con el cliente.
En la primera implantación de LEXGORA, el proceso documental previsto puede corresponder al contrato de arrendamiento de vivienda.
La implantación no implica que todos los posibles tipos de documentos o procesos de una inmobiliaria estén incluidos en el servicio.
4. Nuevos procesos y ampliaciones
La incorporación posterior de nuevos procesos documentales podrá realizarse mediante una ampliación personalizada del servicio.
La ampliación podrá incluir, entre otros, nuevos contratos, anexos, documentos o circuitos documentales que no formen parte del proceso inicialmente implantado.
Cada nueva automatización podrá requerir un análisis, configuración, desarrollo o adaptación específicos y, cuando corresponda, será objeto de un presupuesto adicional.
Los documentos complementarios que utilicen la misma estructura, datos y lógica de un proceso ya implantado podrán incorporarse al servicio existente cuando su complejidad y alcance lo permitan.
5. Precio y condiciones económicas
El precio aplicable será el indicado en la propuesta, presupuesto o condiciones particulares aceptadas por el cliente.
Cuando un precio se indique sin impuestos, se añadirá el IVA u otros impuestos legalmente aplicables.
Cuando exista una cuota mensual, esta será la establecida en las condiciones particulares del servicio.
La cuota mensual no depende del número de contratos generados dentro del proceso automatizado contratado, salvo que las condiciones particulares establezcan expresamente otra cosa.
6. Solicitud de demostración
La solicitud de una demostración a través del sitio web no implica por sí misma la contratación de los servicios de LEXGORA.
LEXGORA podrá contactar con la persona solicitante para conocer las necesidades de la inmobiliaria, explicar el funcionamiento del servicio y, cuando corresponda, preparar una propuesta comercial.
7. Obligaciones del cliente
El cliente deberá facilitar información correcta, completa y actualizada cuando dicha información sea necesaria para la configuración o prestación del servicio.
El cliente será responsable de revisar los datos y documentos generados antes de utilizarlos cuando así corresponda.
El cliente será asimismo responsable de disponer de las bases jurídicas, autorizaciones y legitimaciones necesarias para tratar y comunicar los datos personales que introduzca en los procesos automatizados.
Cuando el proceso implique documentos contractuales, corresponderá al cliente determinar el contenido que desea utilizar y verificar su adecuación a sus necesidades.
8. Protección de datos
Los tratamientos de datos personales realizados a través del sitio web se regirán por la Política de Privacidad de LEXGORA.
Cuando LEXGORA trate datos personales por cuenta de una inmobiliaria en el marco de un servicio contratado, actuará como encargada del tratamiento cuando corresponda y tratará los datos conforme a las instrucciones documentadas del cliente y a la normativa aplicable.
Cuando resulte exigible, las condiciones del tratamiento se establecerán mediante el correspondiente Acuerdo de Encargo del Tratamiento .
9. Documentos y asesoramiento jurídico
LEXGORA proporciona herramientas y procesos de automatización documental.
La prestación del servicio no constituye por sí misma asesoramiento jurídico ni implica la prestación de servicios jurídicos personalizados.
El cliente deberá revisar los documentos generados y, cuando resulte necesario, obtener el asesoramiento profesional correspondiente.
10. Propiedad intelectual
La marca LEXGORA, el software, código, estructura, contenidos, diseños y demás elementos propios del servicio pertenecen a su titular o a sus respectivos licenciantes.
El cliente obtiene únicamente los derechos de uso que hayan sido expresamente establecidos en las condiciones contratadas.
Los documentos y contenidos aportados por el cliente seguirán correspondiendo al cliente o a sus respectivos titulares, sin perjuicio de los derechos necesarios para prestar el servicio contratado.
11. Disponibilidad y soporte
LEXGORA procurará mantener el servicio operativo y atender las incidencias dentro del alcance contratado.
No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida frente a fallos de terceros, servicios tecnológicos externos, problemas de conectividad, tareas de mantenimiento, fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de LEXGORA.
Las condiciones concretas de soporte y mantenimiento, cuando procedan, serán las establecidas en las condiciones particulares del servicio.
12. Responsabilidad
LEXGORA será responsable de prestar los servicios contratados conforme al alcance acordado y a las condiciones aplicables.
El cliente será responsable de la información que proporcione, de las instrucciones que facilite y del uso que realice de los documentos generados mediante el servicio.
LEXGORA no será responsable de los errores derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente, ni de incidencias exclusivamente atribuibles a servicios o proveedores externos ajenos a su control.
13. Modificaciones del servicio
LEXGORA podrá actualizar, modificar o mejorar sus servicios, funcionalidades o procesos cuando resulte necesario por razones técnicas, operativas, legales o comerciales.
Las modificaciones que afecten a servicios ya contratados se realizarán respetando las condiciones particulares acordadas con el cliente y la normativa aplicable.
14. Modificación de estos términos
LEXGORA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.
La versión publicada en este sitio web será la vigente para el uso del sitio y las nuevas contrataciones, sin perjuicio de las condiciones particulares que ya hayan sido aceptadas.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española que resulte aplicable.
Para las relaciones entre empresas, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable y, cuando legalmente resulte posible, a los que se hayan pactado expresamente en las condiciones particulares.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios de LEXGORA puede contactarse a través de:
contacto@lexgora.com